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Communiquer ensemble de manière individuelle. La nouvelle application pour employés de Christiansen Print

Partager des connaissances « en essaim » et simplifier les processus internes.

Sur nos trois sites en Allemagne et en France, il est aujourd'hui possible de communiquer les uns avec les autres, partout et à tout moment : depuis novembre 2018, nous utilisons l'application pour employés « Beekeeper », un outil numérique qui nous permet de joindre n'importe quel groupe d'employés sur le smartphone. Échanger des informations ou des commentaires en temps réel de manière rapide et directe, partager et gérer les connaissances « en essaim », de haut en bas comme de bas en haut.

Chez Christiansen Print, chaque équipe a un accès illimité à un pool d'informations qui l'aide dans son travail, qu'elle soit en déplacement ou dans l'entreprise. Les remontées de réunions ou les contenus de formation sont accessibles de manière rapide et conviviale. La fonction de discussion intégrée offre aux employés un nouveau mode de communication instantanée : « Tout le monde peut présenter ses projets et informer ses collègues des progrès et succès accomplis », explique Franziska Enzenberg, responsable des ressources humaines. On peut également échanger sur les problèmes et les solutions de cette façon. Cela favorise la coopération et renforce l'engagement de tous les membres du personnel de Christiansen Print.

Toutefois, cet outil ne stimule pas seulement la communication interne. L'efficacité de la nouvelle application se ressent dans de nombreux autres domaines. À l'initiative de nos employés, nous prévoyons d’utiliser Beekeeper pour tester un tout nouvel outil. À terme, l'objectif de cet outil est d'afficher les horaires de travail via l'appli pour permettre aux employés de planifier avec davantage de facilité et de sécurité les événements qui les concernent personnellement tels que les congés.
En outre, nous avons prévu de mener prochainement notre première enquête de satisfaction du personnel assistée par application. Celle-ci nous permettra de mieux cibler nos enquêtes, de recevoir rapidement des retours de qualité et des évaluations directes auxquels nous pourrons réagir aussi vite.

Trois mois seulement se sont écoulés et nous pouvons déjà en tirer une conclusion positive : notre nouvelle application est un outil de communication individuel qui implique tout le monde, favorise la compréhension et l'engagement, ainsi que l'innovation et la cohésion. « La communication entre les collègues des différents sites de Christiansen Print s'est considérablement améliorée », confirme Ulrike Tom, coordinatrice des processus internes à Ilsenburg. L'échange avec l'équipe française de Garancières fonctionne même deux fois mieux maintenant que nos collègues français peuvent lire leurs messages directement dans la langue qu'ils ont choisie grâce à une fonction de traduction intégrée.

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